案例丨店家换了老板,VIP卡不能再用?预付消费不由经营者说了算!
gogogo!我们去做个足疗放松一下…
你手上拿着VIP卡,好!就跟你走。
禅城区消费者朱老师于2012年7月在佛山市一号公馆休闲会所有限公司预存6000元,办理了一个VIP消费卡沐足。开卡后曾持卡消费918元,目前卡内尚余5082元消费金额。
2015年5月,投诉人到该沐足中心消费,却被告知一号公馆沐足中心已变更为佛山市千足堂休闲会所有限公司旗下的千足堂沐足中心。工作人员经查看系统告知投诉人,上述VIP消费卡已过期,不能使用。
(What!!
换了老板你没告诉我呀
现在还不让我使用VIP卡!)
不用担心
消委君告诉大家👇
预付式消费,不是经营者说了算!
预付式消费,不是经营者说了算!
预付式消费,不是经营者说了算!
经过消委君多次调解
经营者千足堂沐足中心
最终同意消费者
继续使用该VIP消费卡剩余金额!
欲了解更多详情可
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佛山消委会微信编辑小组
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